রিফান্ড পলিসি

১.১) কোর্স কেনার জন্য ধন্যবাদ

কোর্স কেনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ! আমরা Dr Shawon Academy-এ আপনাকে স্বাগত জানাতে পেরে আনন্দিত। আমরা যে পণ্য ও কোর্সগুলো তৈরি করি, সেগুলো আপনি কিনতে পছন্দ করেন — সেটি আমরা প্রশংসা করি। আমরা চাই যেন আপনি আমাদের পণ্যগুলো অন্বেষণ, মূল্যায়ন এবং ক্রয় করার সময় একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা লাভ করেন।

১.২) রিফান্ড সংক্রান্ত নীতি

আপনি যদি ক্রয় করা কোর্সটিতে কোনো ত্রুটি খুঁজে পান অথবা কোর্সটি সম্পর্কে অসন্তুষ্ট বোধ করেন, তাহলে দুঃখিত, আমরা সেই কোর্সের জন্য রিফান্ড প্রদান করতে পারব না।

তবে কোনো পেমেন্ট ভুলবশত দুইবার কেটে গেলে, টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অর্ডার সম্পন্ন না হলে, অথবা Dr Shawon Academy কর্তৃপক্ষ বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড অনুমোদন করলে, অনুমোদনের পর ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যমে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

১.৩) কোর্সের ফেরত এবং বিনিময় নীতি

• Dr Shawon Academy অনলাইনে বিক্রি হওয়া কোর্সের ফেরত গ্রহণ করে না।
• কোনো ক্রয়ের জন্যই রিফান্ড দেওয়া হয় না, তা অনলাইন হোক বা অন্য কোনো মাধ্যমে হোক।
• আমরা আমাদের কোর্সের বিনিময়কে Exchange উৎসাহিত করি না।
• অনুমোদিত ব্যতিক্রমী রিফান্ডের ক্ষেত্রে প্রসেসিং সময় ৭-১০ কর্মদিবস।